שאלות נפוצות

כל מה ששואלים אותנו

ואם לא מצאתם כאן תשובה, אנחנו במרחק הודעת וואטסאפ אחת.

שאלות נפוצות

שאלות ותשובות

צריך להתקין משהו במחשבי המשרד?

לא. כדין עובדת בענן, מכל דפדפן וגם מהטלפון. נכנסים עם סיסמה או עם חשבון Google ומתחילים לעבוד.

איך עובד התמחור?

משלמים לפי מספר האנשים במשרד, במדרגות: חמשת האנשים הראשונים 180 ₪ לאדם לחודש, השישי עד העשירי 170 ₪, ומהאחד עשר 160 ₪. כל אדם מתומחר לפי המדרגה שלו, כך ש-8 אנשים עולים 1,410 ₪ לחודש. מעל זה בוחרים רמה אחת לכל המשרד: בסיס בלי תוספת, מקצועי ב-300 ₪ לחודש (מספר וואטסאפ עסקי של המשרד, תיוק אוטומטי של 500 מסמכים נכנסים בחודש, AI פי 2, 30GB אחסון ו-150 לקוחות בפורטל), או משרד מלא ב-550 ₪ לחודש (וואטסאפ עסקי, תיוק של 1,000 מסמכים בחודש, AI פי 3, 60GB אחסון ו-300 לקוחות בפורטל). אלה מחירי השקה לפני מע״מ, ואחרי ההשקה המחיר עולה למחיר המחירון. אפשר לשנות רמה או מספר אנשים בכל חודש.

מה זה טוקן?

טוקן הוא יחידת המדידה של השימוש ב-AI, בערך חלק ממילה. כל אדם במשרד מקבל חבילת טוקנים חודשית שמספיקה לעבודה שוטפת, ורואים בזמן אמת כמה נותר. ברמת מקצועי החבילה כפולה וברמת משרד מלא משולשת, וכשצריך עוד אפשר להוסיף: מיליון טוקן ב-19 ₪ או 10 מיליון טוקן ב-149 ₪.

איך כדין עוזרת לא לפספס מועדי דיונים?

בכל תיק שומרים את מספר התיק בבית המשפט, את הערכאה ואת מועד הדיון הקרוב, ואפשר גם לחבר את המשרד לנט המשפט כך שהדיונים, ההחלטות והמסמכים נמשכים אוטומטית לתיק. הדיון מודגש בכרטיס התיק, מופיע ביומן המשרד כאירוע דיון, ואפשר להגדיר עליו תזכורות. החיבור לנט המשפט רץ מקומית דרך כרטיס עורך הדין, כך ששום מידע רגיש לא עוזב את המחשב.

אפשר לחבר את תיבת המייל של המשרד?

כן, והתיבה עובדת במלואה בתוך המערכת: קוראים, עונים, מעבירים, מנהלים תיקיות, מחפשים ומריצים פעולה על כמה הודעות יחד. כל מייל אפשר לתייק לתיק הנכון בלחיצה: גוף המייל נשמר כ-PDF והצרופות נשמרות כמסמכי התיק, והמערכת מזהה לבד מאיזה לקוח הגיע המייל. כל זה כלול לכל משרד שמחבר תיבת Microsoft 365. מעבר לזה יש תיוק אוטומטי: המערכת קוראת בעצמה כל מייל שנכנס, מפענחת גם קבצים סרוקים, ומתייקת לתיק בלי שתבקשו. הוא כלול ברמות מקצועי (500 מסמכים בחודש) ומשרד מלא (1,000 מסמכים בחודש), וברמת בסיס אפשר להוסיף אותו בתשלום.

המידע של הלקוחות שלנו מאובטח?

כן. התעבורה מוצפנת, הנתונים של כל משרד מופרדים לחלוטין ממשרדים אחרים, ההרשאות בתוך המשרד מדורגות, והנתונים מגובים באופן שוטף.

אנחנו עובדים היום עם תוכנה אחרת. איך עוברים?

בליווי אישי. עוברים יחד על הלקוחות והתיקים הפעילים, מקימים את המבנה שמתאים למשרד שלכם ומוודאים שהצוות שולט במערכת. רוב המשרדים עוברים לעבודה שוטפת תוך ימים בודדים.

מה הלקוחות שלי רואים בפורטל?

רק מה שבחרתם לשתף: סטטוס התיק, אבני דרך, מסמכים ועדכונים. אתם שולטים בשיתוף ברמת הלקוח והמסמך הבודד.

המערכת מתאימה גם לעסק שאינו משרד עורכי דין?

כן. כדין נבנתה קודם כל למשרדי עורכי דין, אבל מותאמת גם לעסקים ומשרדים מקצועיים אחרים שמנהלים לקוחות, פרויקטים וגבייה.

יש התחייבות לתקופה?

לא. המנוי חודשי, ואפשר לשדרג, לשנות רמה או להפסיק בכל שלב.

נשארה שאלה פתוחה?

שלחו אותה בוואטסאפ ונענה מהר, בדרך כלל תוך דקות בשעות העבודה.