CRM לעורכי דין
פניות חדשות לא הולכות לאיבוד, הצעות מחיר לא נשכחות, ולקוח קיים מרגיש מטופל. כל מסע הלקוח במערכת אחת.
CRM לעורכי דין מנהל את מערכת היחסים עם הלקוח לאורך כל הדרך: מהרגע שפנייה חדשה נכנסת, דרך הצעת המחיר והפתיחה של התיק, ועד העדכונים השוטפים והגבייה. כדין (Kadin) בנויה בדיוק סביב המסע הזה, בעברית ובשפה של משרד עורכי דין.
ההבדל מ-CRM כללי: בכדין הפנייה לא נגמרת ב"ליד שנסגר", אלא ממשיכה לתיק אמיתי עם משימות, מסמכים, אבני דרך וגבייה. אין העברות ידניות בין מערכת שיווק למערכת ניהול, הכל רצף אחד.
דף נחיתה של המשרד מזרים כל פנייה ישירות למערכת כהצעת מחיר לטיפול. גם פניות מהטלפון או מהוואטסאפ נרשמות בשנייה. כל פנייה מקבלת בעלים וסטטוס, ורואים בכל רגע מה מחכה לתשובה.
הצעה מעוצבת יוצאת במייל או בקישור, ואתם רואים את הסטטוס שלה. כשהלקוח מאשר, ההצעה הופכת אוטומטית לתיק עם הלקוח, המחיר והמשימות הראשונות. בלי הקלדה כפולה.
כל לקוח מרכז את התיקים, המסמכים והתקשורת שלו. המיילים מסונכרנים מ-Gmail אל התיק הנכון, והפורטל האישי מעדכן את הלקוח בלי עוד שיחת טלפון. לקוח מטופל הוא לקוח שממליץ.
היכולות הרלוונטיות
היכולות שסוגרות את CRM לעורכי דין בפועל, וכולן חלק ממערכת אחת שלמה.
דף נחיתה למשרד, וכל פנייה נכנסת ישר למערכת לטיפול.
מסמך מעוצב, שליחה במייל, מעקב סטטוס והמרה אוטומטית לתיק.
כל האנשים במקום אחד, עם קישור לתיקים ולמסמכים שלהם.
המיילים והפגישות מסונכרנים עם Google, מחוברים לתיק הנכון.
סטטוס, מסמכים ועדכונים במרחב אישי מאובטח לכל לקוח.
מנסח מכתבים ותשובות ללקוחות, עם ההקשר של התיק שמולכם.
שאלות נפוצות
CRM כללי נגמר כשהליד נסגר. בכדין הפנייה ממשיכה לתיק אמיתי: משימות, מסמכים, אבני דרך, גבייה ופורטל לקוח. אין העברה ידנית בין מערכות, הכל רצף אחד שנבנה למשרדים.
דרך דף נחיתה של המשרד שמזרים כל פנייה ישירות למערכת, או בהקלדה מהירה של פנייה שהגיעה בטלפון או בוואטסאפ. כל פנייה מקבלת בעלים וסטטוס מעקב.
כן. בונים הצעה מעוצבת, שולחים במייל או בקישור ועוקבים אחרי הסטטוס. כשהלקוח מאשר, ההצעה הופכת אוטומטית לתיק עם המחיר שסוכם.
כן. סנכרון Gmail מחבר את התכתובת לתיק וללקוח הנכונים, כך שכל מי שמטפל בתיק רואה את התמונה המלאה.
ממשיכים לקרוא
הדגמה אישית קצרה, על תרחישים אמיתיים מהמשרד שלכם. בלי התחייבות ובלי מצגות.
