Политика конфиденциальности

Сервис управляется и предоставляется компанией Kadin CRM Ltd. (зарегистрирована в Израиле как כדין סי.אר.אם בע"מ), Регистрационный номер компании 515969343 (далее, «Компания», «Kadin» или «мы»). Это то юридическое лицо, с которым заключает договор каждый клиент Сервиса.

Контактное лицо по вопросам конфиденциальности и защиты данных: support@kadin.co.il, телефон 050-9434400.

Данные учётной записи: имя, адрес электронной почты, должность и фирма, к которой вы относитесь.

Данные входа через Google или Microsoft: базовый профиль (имя, адрес электронной почты, изображение) для идентификации. Дополнительные подключения календаря, файлов и почтового ящика описаны в разделе «Дополнительные подключения Google и Microsoft 365» ниже.

Содержимое фирмы: дела, клиенты, задачи, документы и переписка, которые фирма вводит или загружает в Сервис. Это содержимое принадлежит фирме, и мы храним его исключительно от её имени.

Данные использования: технические журналы (IP-адрес, браузер, ошибки) для целей безопасности и эксплуатации.

Каждое внешнее подключение является добровольным, выполняется по инициативе пользователя и может быть отключено в любой момент. Сервис запрашивает отдельное разрешение для каждого подключаемого сервиса и только в том случае, если вы решили его подключить.

Google Calendar (calendar.events.owned): создание, обновление и удаление тех событий, которые сам Сервис создал в вашем календаре, чтобы синхронизировать судебные заседания и встречи с клиентами. Разрешение ограничено принадлежащими вам событиями и не даёт доступа к календарю целиком.

Google Drive (drive.file): ограниченный доступ только к файлам, созданным или открытым через Kadin, для редактирования документов в Google Docs. Мы не получаем доступ к каким-либо другим файлам в вашем Drive, не читаем и не сканируем их.

Microsoft 365, календарь (Calendars.ReadWrite): синхронизация судебных заседаний и встреч с Outlook.

Microsoft 365, почта (Mail.Read): если вы подключили почтовый ящик, Сервис читает сообщения только для того, чтобы отобразить их на экране почты и позволить вам приобщить сообщение и его вложения к делу. Доступ предоставляется только для чтения: мы никогда не отправляем, не изменяем, не помечаем и не удаляем сообщения.

Microsoft 365, файлы (Files.ReadWrite): загрузка документа, который вы выбрали для редактирования, и его сохранение обратно, для редактирования в Office в интернете.

Эти данные не используются для рекламы или продажи, и мы не обучаем на них модели искусственного интеллекта.

Вы можете отключить любое подключение в любой момент на странице настроек в Сервисе, а для Google также через https://myaccount.google.com/permissions. Отключение отзывает токены в наших системах в срок не более 24 часов.

Использование нами данных Google API соответствует политике Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

Для предоставления Сервиса и отображения данных, которые ввела ваша фирма.

Для обслуживания, защиты и улучшения Сервиса.

Для связи с вами по вопросам вашей учётной записи или Сервиса.

Мы не продаём персональные данные, не используем их для рекламы третьих сторон и не обучаем модели искусственного интеллекта на данных пользователей или на содержимом фирмы.

Данные хранятся в защищённой облачной инфраструктуре. Трафик шифруется по протоколу TLS/HTTPS.

Серверы приложения, база данных и файловое хранилище расположены в Европейском союзе. Файлы и документы шифруются при хранении по стандарту AES-256.

Токены внешних подключений шифруются при хранении и отзываются при отключении подключения.

Внутренний доступ предоставляется по ролям и фиксируется в журналах аудита.

Мы выполняем автоматическое ежедневное резервное копирование данных системы и храним последние резервные копии (до 6 копий) для восстановления в случае сбоя. Резервное копирование охватывает данные вашей фирмы в системе; загруженные файлы и документы в это резервное копирование не входят, и вам рекомендуется хранить их собственную копию.

Мы пользуемся услугами поставщиков инфраструктуры (хостинг, хранилище), которые выступают субобработчиками. Мы не передаём данные пользователей в маркетинговых целях и не продаём информацию.

Фирма, заключившая с нами договор, вправе запросить и получить сведения о поставщиках инфраструктуры и услуг, на которых мы полагаемся, и о том, где обрабатываются данные.

Раскрытие может потребоваться в силу обязывающего закона; в таком случае мы уведомим фирму, если закон это позволяет.

Данные хранятся, пока учётная запись активна.

Вы можете запросить удаление учётной записи, написав на support@kadin.co.il, либо запустить самостоятельное удаление компании в настройках системы. Данные внешних подключений (токены и поля, извлечённые из писем) удаляются немедленно при отключении подключения или удалении учётной записи.

По окончании сотрудничества содержимое фирмы удаляется в порядке, установленном Приложением об обработке данных, после того как фирме была предоставлена возможность получить копию своих данных.

В соответствии с Законом о защите неприкосновенности частной жизни 1981 года (חוק הגנת הפרטיות), включая Поправку 13 (תיקון 13), вступившую в силу 14 августа 2025 года, вы обладаете следующими правами: право ознакомиться с хранящейся о вас информацией, право исправить неточную информацию, право на удаление (с учётом установленных законом обязанностей по хранению) и право возражать против прямой рекламной рассылки.

Запросы направляйте на support@kadin.co.il. Мы отвечаем в течение 30 дней.

В отношении содержимого, введённого фирмой-клиентом, фирма является владельцем базы данных (контролёром), а Kadin выступает держателем базы данных (обработчиком). Запрос, полученный от субъекта данных, передаётся фирме для рассмотрения, и мы оказываем фирме содействие в порядке, установленном Приложением об обработке данных.

Доступ к клиентскому порталу предоставляется при условии принятия политики конфиденциальности, условий использования и уведомления о передаче информации третьим сторонам. Ваше согласие сохраняется с отметкой времени и IP-адресом, а при существенном обновлении одного из этих документов вам будет предложено принять его заново.

PDF-документы, скачиваемые из портала, передаются защищёнными паролем. Паролем служит выданный вам 4-значный «персональный код», который вы получаете от фирмы при приглашении в портал. Вы можете изменить код в любой момент в настройках портала.

Сервис работает на среднем уровне безопасности, определённом Положениями о защите неприкосновенности частной жизни (информационная безопасность) 2017 года (תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע)), включая шифрование файлов по AES-256, HTTPS с HSTS, журналы аудита для подписей и действий super-admin, а также логическую изоляцию между фирмами.

В случае инцидента безопасности, затрагивающего вашу информацию, мы уведомим вас и Управление по защите неприкосновенности частной жизни Израиля (הרשות להגנת הפרטיות) в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента, как того требует Поправка 13.

Сервис не предназначен для пользователей младше 16 лет.

Настоящая политика может обновляться; действующая версия всегда публикуется по этому адресу, а существенное обновление выводит новый экран согласия в портале при следующем входе.

Вопросы: support@kadin.co.il.